Memimpin dengan Otentik: Mengubah Kinerja Tenaga Kerja Kesehatan

Abstract

Dalam konteks industri layanan kesehatan yang terus berkembang di Sumatera Utara, kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk meningkatkan kinerja pegawai dan memastikan pelayanan pasien yang berkualitas tinggi. Penelitian ini menyelidiki pengaruh kepemimpinan otentik terhadap kinerja pegawai, dengan menekankan dimensi kesadaran diri, transparansi relasional, dan pemrosesan seimbang. Data dikumpulkan dari pegawai yang bekerja di berbagai klinik kesehatan di Sumatera Utara, dengan total 135 responden yang mengisi kuesioner yang disebarkan secara online melalui Google Form dari Juli hingga September 2024. Analisis menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) untuk menilai hubungan antara konstruk. Temuan menunjukkan bahwa kesadaran diri dan transparansi relasional berdampak positif terhadap kinerja pegawai, sedangkan pemrosesan seimbang juga memainkan peran signifikan. Namun, perspektif moral yang terinternalisasi tampaknya tidak memengaruhi kinerja pegawai. Wawasan ini berkontribusi pada literatur yang ada tentang kepemimpinan di industri layanan kesehatan dan memberikan implikasi praktis untuk meningkatkan kinerja pegawai melalui praktik kepemimpinan otentik.